家庭聊天羣組　增加快樂指數

        智能手機普及，市民的溝通模式也有所轉變。為了解市民的溝通習慣，有本地大學調查機構於今年5月至6月，訪問了644名18歲以上的香港市民。調查結果發現，市民選擇面談交流的比例，由2013年的80%，下降至今年的74%。直接使用電話對話的比例，亦由2013年的43%，下跌至29%。反之，文字短訊溝通卻由31%上升至53%。

        此外，調查亦研究家庭電子通訊羣組與個人快樂和家庭溝通的關係。結果發現，擁有家庭聊天羣組的市民，其家庭快樂和個人快樂指數，都較沒有羣組的市民為高。同時，調查亦發現，74%受訪者擁有1個或以上家庭聊天羣組，當中以45至64歲的人居多。受訪者經由羣組收到和發送較多訊息，其家庭溝通質素、家庭和個人快樂指數也較高。不過，調查亦顯示，接收過量訊息會帶來反效果。假如每天接收超過20個家庭羣組訊息，反而令家庭和個人快樂指數下降。

       調查機構發言人表示，市民可運用不同貼圖、表情符號和拍攝技巧等，以增加訊息的趣味，令談話變得影像化。不過，為免產生誤解或冒犯別人，市民發出短訊時，應整理想法和避免發送過多訊息。調查機構鼓勵市民多利用電子通訊羣組與家人溝通，但也提醒不應忽略面對面的交談。調查機構建議，如果需要討論複雜的問題，應面對面對話或直接通電話，家庭成員也可考慮善用視像通話，以促進彼此的溝通。

 【思考與探索】

1. 根據調查，以下哪種溝通模式有上升趨勢？

       A. 面談交流

       B. 電話傾談

       C.  文字短訊

2. 傳送訊息時有哪些地方需要注意？

3. 你擁有家庭聊天羣組嗎？如有，你們主要的傾談內容是甚麼？

資料來源： 星島日報（2019年12月20日）、東方日報（2019年12月19日）
資料整理： 教育出版社編輯部